全球领先的电信和技术公司澳大利亚电信（以下称为“Telstra”） 早前发布一项针对其北亚市场512位ICT和商业决策者（包括102位中国内地受访者）的调查报告，了解他们如何应对新冠疫情带来的变化及他们对未来IT战略的规划。本报告旨在揭示数字化转型加速发展的2020年里，企业有哪些转型重点，受到怎样的影响，及如何调整未来的战略方向。

77%的受访企业表示混合办公模式将在接下来的一年内成为常态。中国内地企业正扩大对适配远程办公的工作场所和网络解决方案的投资。在疫情影响下，近八成中国内地企业增加了对数字化转型项目的投入。

Telstra委托独立市场调研公司Kantar对中国内地、中国香港、中国台湾、日本和韩国的ICT和商业决策者进行调研。面对突如其来的疫情和随之加速的数字化转型，本报告意在研究这些市场中的企业有哪些数字化需求和挑战,以及随之不断变化的ICT投资重点。

在本次调研成果《驾驭颠覆浪潮 敏捷型企业未来成功之道》这一白皮书中，Telstra发现,企业对数字化转型仍存在巨大需求,但需求重心自疫情爆发至今已发生改变。随着中国内地和整个市场其他国家的企业开启居家办公模式并将业务转移到线上，对网络、IT 系统和数字化转型项目的需求也随即增长。

企业的工作方式已永久改变，96%的中国内地受访企业表示转向远程办公从根本上改变了它们的业务。77%的中国内地企业表示，未来一年结合办公室办公和远程办公的混合办公模式将成为常态,因此,对协作和云计算解决方案的需求将持续存在。这一比例高于任何其他参加本调查的国家或地区。

64%的中国内地受访企业表示，网络安全是远程办公面临的最大挑战。Telstra的调研显示,除网络安全外，数字化转型项目还存在其他技术障碍，包括基础设施配备状态以及应用和数据的准备状态。

“这次疫情凸显了云服务和拥有适配、安全且稳定的网络重要性，这关乎企业的生存和发展。”太平洋电信(TelstraPBS)首席执行官甄志达表示，“凭借领先的、卓越的网络和数据中心服务，我们致力于支持中国企业构建灵活的网络架构、支持中国企业向云迁移，成功完成向混合办公模式的转型。”

报告同时指出,疫情导致项目成本上升。事实上，79%的中国内地受访企业因疫情而增加了对数字化转型项目的投资。58%的中国内地受访企业表示正在增强网络安全策略的部署，以期在未来18个月内为远程办公人员提供支持。80%的中国内地受访企业表示将采取更多措施来应对网络安全威胁。

“2021年，市场环境多变，企业处境艰难。面对这一现实，企业需要拥有弹性、远见和勇气。”Telstra北亚及环球电信业务总裁Paul Abfalter表示“通过灵活敏捷的综合网络应用方案，为员工提供在线服务支持，轻松开展居家办公，企业已经成功应对挑战，适应远程工作的新常态。即便如此，企业仍任重道远，制定全面的企业数字化转型计划并整合连接技术、云、协作和网络安全性成为重中之重。”

关于Telstra PBS

澳大利亚电信(Telstra)自1989年在中国内地运营以来，是首家通过其合资公司太平洋电信（Telstra PBS）获得在中国内地提供连接和网络服务牌照的外国企业。Telstra是全球领先的电信及信息服务公司，国际业务总部设在中国香港，拥有亚太地区最大的海底光缆网络， 持有亚洲、欧洲和美洲的经营许可，在230个国家和地区拥有2000多个网络服务接入点，为企业客户提供全面的整体和端到端解决方案，涵盖数据、语音、卫星和管理网络服务。澳大利亚电信拥有数十年助力客户在中国内地蓬勃发展的经验。

太平洋电信（Telstra PBS）是Telstra落地中国并提供中国本土服务的综合通信解决方案服务商，多年以来致力于服务中国企业，提供先进的技术和卓越的客户服务，为中国企业客户实现新时代新需求下的敏捷和安全的企业网络连接。